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义龙新区阿泥社区警务室:做新市民的“贴心人”

  义龙新区万屯镇阿泥社区作为册亨县易地扶贫搬迁居住区之一,自2017年6月第一批搬迁户入住以来,册亨县公安局选派一名民警和两名辅警进驻社区开展警务工作。两年来,警务室民警在义龙新区公安分局的指导下,积极配合万屯派出所开展社区警务服务,有力维护了社区安全稳定,有效保障了册亨县易地扶贫搬迁居住区新市民安居乐业。

  服务“零距离”,做新市民的贴心人

  “开始,虽然条件很艰苦,但我们与政府工作人员同吃同住,和搬迁来的册亨老乡扎堆在一起,积极为他们服务,他们有什么困难都找我们帮忙,有什么问题都找我们解决!”

  2017年6月,随着册亨第一批搬迁户入住阿泥社区,被派驻社区的册亨县公安局民警李友发和两名辅警也进驻阿泥社区扶贫搬迁服务站,开始为入住的新市民开展警务服务工作。

  “2018年6月,义龙公安分局把阿泥社区警务室建好,我们才有正规的固定办公场所,群众办事也方便多了!”李友发对规范、整洁、智能的新警务室深感欣慰。

  建在社区内的阿泥社区警务室是民警联系群众、服务新市民的桥梁和纽带,警务室敞亮的接待办证大厅、温馨和谐的调解室、庄严的监控室等,各种设备、标识齐全,各类制度、指示图文并茂,成为保障新市民安全的坚强后盾。

  老人走错电梯、小孩开不了房门、有人半夜醉酒后找不到家、水电故障、务工拿不到钱等警情是社区经常发生的,警务室只要接到报警求助,无论三更半夜还是烈日暴雨,民警都得立即前往帮助。

  入户走访,构建和谐警民关系

  警务室民警、辅警注重与搬迁群众的沟通联系工作,搬迁入住一户走访一户,了解入住群众的基本情况,用同乡情、家乡味与群众建立和谐的警民关系,确保对辖区人口、住房情况掌握准确无误。

  “新搬迁进来习不习惯,有什么困难需要帮助解决,遇到难事要及时报警”等等,深入社区走访群众,用家乡方言和最通俗的白话与新市民座谈、拉家常,已成为警务室民警的日常工作之一。

  “你们的照片、联系电话我们记着的,有什么问题我们都会打电话找你们,很方便!”对张贴在每栋楼楼层电梯口的警务公开提示,搬迁入住的群众第一眼就能看见,感到很方便、很安心。

  智能安防,保障新市民财产安全

  社区部分新市民长期外出务工,家里的留守儿童、留守老人存在监护缺失问题,2018年1月18日,万屯派出所、阿泥社区警务室民警在万屯中心小学发放平安手环,共为在该校就读的32名儿童和老人发放了平安手环,真正让外出务工的父母、孩子安心。

  阿泥警务室心系群众财产安全。2018年3月26日,阿泥警务室民警向群众宣传“地网”防盗芯片的用处和好处,积极引导群众到警务室安装防盗芯片,为新市民的113台摩托车全部免费安装防盗芯片。社区警务室建成后,小区的进出口全部安装视频监控摄像头,并接入警务室监控大屏,对社区进行适时监控,保障新市民财产安全。

  采集信息,保障新市民合法权益

  警务室运用“1+1”(治安员+辅警人员)模式,采取“群众休息,我上班”的弹性工作制,通过中午上门、晚上上门等形式逐门入户核对、登记、采集新市民的基础信息资料,为新市民居住证的颁发打下了良好基础。积极为新市民提供便利服务,并通过媒体向新市民广泛宣传州委、州政府推行新市民居住证这一措施,努力让新市民搬迁入住后,稳得住、能致富,真正获得幸福感。

  目前,警务室对已搬迁入住阿泥社区的册亨籍新市民1363户6513人全部进行了“一标三实”基础信息采集,并全部办理新市民居住证,办理户口迁移61户280人,有效保障新市民的合法权益。

  巡逻防控,确保社区安全稳定

  阿泥社区警务室采取民警+辅警+特巡警+保安+警务助理联勤值班工作模式,每天进行专项巡逻和治安隐患排查工作。值班人员在小区内,采取徒步巡逻、定点排查守候、入户走访、利用视频巡查等多种方式,对小区实行全天候治安防控巡逻和隐患排查。

  针对部分搬迁群众入住后长期在外务工的情况,加之小区房屋结构中,从消防通道进入卫生间的窗子普遍偏低且高度不足一米的设计,存在一定安全隐患。警务室针对存在的隐患深入小区各楼层开展逐户走访、排除安全隐患,动员群众安装防盗窗,提醒房主检查窗户插销等,有效预防小区盗窃案件发生,确保了搬迁群众的财物安全和社区社会治安安全稳定。

  普法宣传,提高新市民法治意识

  2018年11月26日,社区警务室与万屯镇人民政府组织开展法律法规和易地扶贫搬迁政策宣讲活动,向搬迁群众宣讲新市民政策,引导群众转变思想观念,解除后顾之忧。社区民警结合近期社会上发生的热点案例,生动通俗地向居民讲解了防火、防盗、防电信(网络)诈骗等安全防范知识。

  2019年6月6日,万屯镇党委组织召开群众大会,进一步深入宣传扫黑除恶相关政策、就居住区物业管理办法、安全生产、环境卫生等工作对搬迁群众作了相关要求;社区警务室向新市民通报了社区治安状况,针对与新市民生活相关的法律知识进行宣传,对提出的疑问作出解答,有效提高新市民的法治意识。

  砥砺前行,护航征程勇担当

  “群众搬迁入住以来,阿泥社区没有发生什么案件,一年到头就是三四起矛盾纠纷,平时我们接警处理的大多是群众求助!”李友发如是说。

  “大家平时都是正常上班、加班,周末轮流值班,一个月才得回家一两次。”虽然没有轰轰烈烈的事迹和复杂的治安问题,但警务室民警和辅警放弃与家人团聚的时间,在易地扶贫搬迁工作最前沿默默奉献,为新市民撑起平安大伞,做新市民的贴心人。

  “目前,搬迁入住也基本结束,阿泥社区比较平稳,我们警务室的工作中心又转移到了步马居住区和马岭居住区!”步马和马岭居住区计划分别安置册亨籍易地扶贫搬迁人口3500人、500人,当前,搬迁安置工作正在紧张进行,同时搬迁后的后续工作、安全稳定工作任务仍很艰苦,警务室民警、辅警将继续坚守岗位,担当使命,砥砺前行,为册亨县如期实现“脱贫摘帽”目标作出应有的贡献。